מומחי דמליון מתמקדים בתחומים ספציפיים בסיוע לארגונים ומפעלים מהמגזר הציבורי.
אנו מתמקדים באנשים ובאימוץ שינויים, מצד אחד, ובניהול לקוחות מצד שני.
אנו מאמינים שארגונים חייבים לשים את האנשים במקום הראשון ולהיות בטוחים שההון האנושי מועצם בצורה נכונה לפני פריסת שינויים.
למגזר הציבורי, מומחי Damalion עוזרים לדירקטוריון ולצוותים לטפח מצוינות תפעולית על ידי הקניית חשיבה יזמית וכלים מתודולוגיים להערכת בעיות בעלות אופי שונה.
חברי הצוות זכאים יותר לאמץ שינויים, לחלוק את התובנות המעשיות שלהם כאשר הם מרגישים מועצמים כיזמים.
כל הארגון הציבורי מרוויח מתרבות החדשנות הזו.
הגישה שלנו מודדת חדשנות מסוגים שונים: מוצר, שירותים, שיווק, תהליך.
העצמה יזמית על ידי המומחים שלנו יכולה להיפרס כדי לתכנן, ליישם, לנטר, לשפר ולייעל את זרימת העבודה, הנהלים, המערכות והאסטרטגיות של ארגון ציבורי.
Damalion יצרה את מתודולוגיית AIDER® (מודעות, עניין, תשוקה, העצמה, חיזוק) כדי לעזור לארגונים ציבוריים להשיג מידה גבוהה של מחויבות מהצוות שלהם.
גישה זו גם עוזרת להפחית עלויות (זמן, כסף, מאמצים,…) ובזבוז, ליישר משאבים עם יעדי הארגון.
עבודה יד ביד עם מחלקות משאבי אנוש מאפשרת למומחים של Damalion להציע את היתרונות הבאים:
- להעריך ניסוח טוב יותר של רכישת כישרונות
- לזהות ולהעריך כישרונות בעלי פוטנציאל גבוה
- לקדם אינטליגנציה קולקטיבית בכל הארגון הודות לסדנאות לבניית צוות, הפעלות למודעות לתרבות
- לעצב ולהגדיר יעדים מבחינת מעורבות הצוות והישגים אישיים
- לעצב כלי הערכה אישיים: אישיות, מנהיגות, צרכי אימון אישיים
- זהה את ההזדמנויות לפיתוח מיומנויות רכות באמצעות הדרכה מותאמת אישית.
מומחי Damalion עוזרים לך להעריך מחדש את המשימה הציבורית שלך לשמח את האזרחים וליהנות מחוויית לקוח נהדרת עם השירותים הציבוריים שלך.
אנו ממנפים תובנות של לקוחות כדי לעזור לך למקם מחדש את תפיסת הלקוח ואת נקודות הכאב בלב תהליך קבלת ההחלטות שלך.
הודות לכלי האבחון והגישה הפרגמטית שלנו, אנו יכולים להדריך אותך להגדיר יעדי ביצועים במונחים של שיפור השירות האיכותי, יעילות המערכת וחווית הלקוח.
הגישה היזמית שלנו תורמת לזהות סוגים חדשים של שירותים שיכולים למקסם את הערך עבור הקהל הציבורי ולייצר מקורות הכנסה חדשים תוך מזעור עלויות הפיתוח.
אחד היתרון העיקרי הוא יצירת דינמיקה של תהליך חדשנות המערבת את הקהל הציבורי ויוצרות השפעות חברתיות חיוביות.
