Damalion mütəxəssisləri, ictimai sektorun təşkilatlarına və təşəbbüslərinə kömək edərkən xüsusi sahələrə diqqət yetirirlər.
İnsanlara diqqət yetiririk və bir tərəfdən övladlığa götürməni, digər tərəfdən də müştəri idarəçiliyini dəyişirik.
İnanırıq ki, təşkilatlar insanları birinci yerə qoymalı və dəyişiklik etməzdən əvvəl insan kapitalının düzgün şəkildə gücləndirildiyinə əmin olmalıdır.
İctimai sektor üçün Damalion mütəxəssisləri, idarəetmə lövhəsinə və qruplara fərqli təbiətdəki problemləri qiymətləndirmək üçün sahibkarlıq zehniyyəti və metodologiya vasitələrini aşılayaraq əməliyyat mükəmməlliyi yetişdirməyə kömək edir.
Komanda üzvləri, dəyişiklikləri qəbul etmək, sahibkar kimi özlərini gücləndirdiklərini hiss etdikləri zaman praktiki fikirlərini bölüşmək hüququna malikdirlər.
Bütün ictimai təşkilat bu yenilik mədəniyyətindən faydalanır.
Bizim yanaşmamız müxtəlif növ yenilikləri ölçür: məhsul, xidmət, marketinq, proses.
Sahibkarlığın gücləndirilməsi ® mütəxəssislərimiz tərəfindən bir ictimai təşkilatın iş prosesini, prosedurlarını, sistemlərini və strategiyalarını hazırlamaq, həyata keçirmək, izləmək, təkmilləşdirmək və optimallaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər.
Damalion yaratdı AIDER® metodologiyası (Məlumatlandırma, Faiz, İstək, Gücləndirmə, Gücləndirmə) ictimai təşkilatların işçilərindən yüksək dərəcədə öhdəlik götürməsinə kömək etməkdir.
Bu yanaşma həm də xərcləri (vaxt, pul, səylər, …) və tullantıları azaltmağa, mənbələri təşkilatın məqsədləri ilə uyğunlaşdırmağa kömək edir.
İnsan resursları şöbələri ilə əl -ələ çalışmaq Damalion mütəxəssislərinə aşağıdakı üstünlükləri təqdim etməyə imkan verir:
- istedad əldə etmənin daha yaxşı bir ifadəsini qiymətləndirin
- yüksək potensiallı istedadları kəşf edin və dəyərləndirin
- Komanda qurma çalıştayları, mədəniyyət maarifləndirmə sessiyaları sayəsində təşkilat boyunca kollektiv zəkanı təşviq edin
- işçilərin cəlb edilməsi və fərdi nailiyyətlər baxımından məqsədlər hazırlamaq və təyin etmək
- şəxsi qiymətləndirmə vasitələrini formalaşdırın: şəxsiyyət, liderlik, fərdi məşqçilik ehtiyacları
- Xüsusi təlimlər vasitəsilə yumşaq bacarıqların inkişaf imkanlarını müəyyənləşdirin.
Müştəri mərkəzli əməliyyat modeli
Damalion mütəxəssisləri, vətəndaşları xoşbəxt etmək və ictimai xidmətlərinizlə əla müştəri təcrübəsi qazanmaq üçün ictimai missiyanızı yenidən qiymətləndirməyinizə kömək edir.
Müştəri anlayışını və qərar vermə prosesinizin mərkəzində ağrı nöqtələrini yenidən yerləşdirməyinizə kömək etmək üçün müştəri anlayışlarından istifadə edirik.
Diaqnostik vasitələrimiz və praqmatik yanaşmamız sayəsində keyfiyyətli xidmətin, sistemin səmərəliliyinin və müştəri təcrübəsinin artırılması baxımından performans məqsədləri təyin etmək üçün sizə yol göstərə bilərik.
Sahibkarlıq yanaşmamız, ictimaiyyət üçün dəyərini artıra biləcək və inkişaf xərclərini minimuma endirərkən yeni gəlir mənbələri yarada biləcək yeni xidmət növlərinin müəyyən edilməsinə kömək edir.
Əsas üstünlüklərdən biri, ictimai auditoriyanı cəlb edən və müsbət sosial təsirlər yaradan yenilik prosesinin dinamikasını yaratmaqdır.