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机构

Damalion 专家在协助公共部门的组织和事业时专注于特定领域。

我们一方面关注人员并改变采用,另一方面关注客户管理。

我们认为,组织必须以人为本,并确保在部署变革之前正确地赋予人力资本权力。

人与变化

对于公共部门,Damalion 专家通过灌输企业家思维和方法工具来评估不同性质的问题,帮助管理委员会和团队培养卓越的运营。

团队成员更有资格接受变革,当他们觉得自己有能力成为企业家时,就可以分享他们的实用见解。

整个公共组织都受益于这种创新文化。

我们的方法衡量不同类型的创新:产品、服务、营销、流程。

创业赋能®我们的专家可以部署到设计、实施、监控、改进和优化公共组织的工作流程、程序、系统和策略。

达马利恩创造了爱德®方法(意识、兴趣、愿望、赋权、强化),以帮助公共组织实现其员工的高度承诺。

这种方法还有助于减少成本(时间、金钱、努力……)和浪费,使资源与组织的目标保持一致。

与人力资源部门携手合作使 Damalion 专家能够提供以下优势:

  • 评估更好的人才获取方式
  • 发现和重视高潜力人才
  • 由于团队建设研讨会、文化意识会议,在整个组织中促进集体智慧
  • 在员工参与和个人成就方面设计和设定目标
  • 塑造个人评估工具:个性、领导力、个人教练需求
  • 通过量身定制的培训确定软技能发展的机会。

以客户为中心的运营模式

Damalion 专家帮助您重新评估您的公共使命,让市民满意并在您的公共服务中获得良好的客户体验。

我们利用客户洞察帮助您重新定位客户感知和痛点,使其成为决策过程的核心。

凭借我们的诊断工具和务实的方法,我们可以指导您在提高服务质量、系统效率和客户体验方面设定绩效目标。

我们的创业方法有助于确定新类型的服务,这些服务可以最大限度地为公众受众创造价值并创造新的收入来源,同时最大限度地降低开发成本。

主要优势之一是创造创新过程的动力,吸引公众受众并产生积极的社会影响。