सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों और उपक्रमों की सहायता करते समय डैमालियन विशेषज्ञ विशिष्ट क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
हम लोगों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और एक ओर, और दूसरी ओर ग्राहक प्रबंधन को अपनाते हैं।
हम मानते हैं कि संगठनों को पहले लोगों को रखना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि परिवर्तनों को लागू करने से पहले मानव पूंजी को सही ढंग से सशक्त किया गया है।
सार्वजनिक क्षेत्र के लिए, डैमालियन विशेषज्ञ प्रबंधन बोर्ड और टीमों को विभिन्न प्रकृति की समस्याओं का आकलन करने के लिए उद्यमशीलता की मानसिकता और कार्यप्रणाली उपकरण स्थापित करके एक परिचालन उत्कृष्टता का पोषण करने में मदद करते हैं।
जब वे उद्यमी के रूप में सशक्त महसूस करते हैं तो टीम के सदस्य परिवर्तनों को अपनाने, अपनी व्यावहारिक अंतर्दृष्टि साझा करने के अधिक हकदार होते हैं।
इस नवाचार संस्कृति से पूरे सार्वजनिक संगठन को लाभ होता है।
हमारा दृष्टिकोण विभिन्न प्रकार के नवाचारों को मापता है: उत्पाद, सेवाएं, विपणन, प्रक्रिया।
उद्यमी सशक्तिकरण® हमारे विशेषज्ञों द्वारा एक सार्वजनिक संगठन के कार्यप्रवाह, प्रक्रियाओं, प्रणालियों और रणनीतियों के डिजाइन, कार्यान्वयन, निगरानी, सुधार और अनुकूलन के लिए तैनात किया जा सकता है।
दमालियन ने बनाया AIDER® सार्वजनिक संगठनों को अपने कर्मचारियों से उच्च स्तर की प्रतिबद्धता प्राप्त करने में मदद करने के लिए कार्यप्रणाली (जागरूकता, रुचि, इच्छा, अधिकारिता, सुदृढीकरण)।
यह दृष्टिकोण लागत (समय, धन, प्रयास,…) और बर्बादी को कम करने में मदद करता है, संसाधनों को संगठन के उद्देश्यों के साथ संरेखित करता है।
मानव संसाधन विभागों के साथ हाथ से काम करने से डैमलियन विशेषज्ञों को निम्नलिखित लाभ प्रदान करने की अनुमति मिलती है:
- प्रतिभा अधिग्रहण की बेहतर अभिव्यक्ति का आकलन करें
- उच्च क्षमता वाली प्रतिभाओं का पता लगाएं और उन्हें महत्व दें
- टीम-निर्माण कार्यशालाओं, संस्कृति जागरूकता सत्रों के लिए धन्यवाद पूरे संगठन में सामूहिक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देना
- कर्मचारियों की भागीदारी और व्यक्तिगत उपलब्धि के संदर्भ में डिजाइन और लक्ष्य निर्धारित करना
- व्यक्तिगत मूल्यांकन उपकरण को आकार दें: व्यक्तित्व, नेतृत्व, व्यक्तिगत कोचिंग की जरूरतें
- दर्जी प्रशिक्षण के माध्यम से सॉफ्ट-कौशल विकास के अवसरों की पहचान करें।
डैमेलियन विशेषज्ञ नागरिकों को खुश करने के लिए आपके सार्वजनिक मिशन का पुनर्मूल्यांकन करने में आपकी मदद करते हैं और आपकी सार्वजनिक सेवाओं के साथ एक अच्छा ग्राहक अनुभव प्राप्त करते हैं।
हम आपकी निर्णय लेने की प्रक्रिया के केंद्र में ग्राहक धारणा और दर्द बिंदुओं को फिर से स्थापित करने में आपकी सहायता करने के लिए ग्राहक अंतर्दृष्टि का लाभ उठाते हैं।
हमारे नैदानिक उपकरणों और व्यावहारिक दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, हम गुणवत्ता सेवा, सिस्टम दक्षता और ग्राहक अनुभव में वृद्धि के संदर्भ में प्रदर्शन उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।
हमारा उद्यमशीलता दृष्टिकोण नई प्रकार की सेवाओं की पहचान करने में योगदान देता है जो सार्वजनिक दर्शकों के लिए मूल्य को अधिकतम कर सकते हैं और विकास की लागत को कम करते हुए राजस्व के नए स्रोत उत्पन्न कर सकते हैं।
मुख्य लाभ में से एक नवाचार प्रक्रिया की गतिशीलता बनाना है जो सार्वजनिक दर्शकों को संलग्न करती है और सकारात्मक सामाजिक प्रभाव उत्पन्न करती है।
