Excelencia operativa

Damalion apoya sus esfuerzos para generar un gran valor para sus clientes, sus empleados y sus accionistas.

Por eso le ayudamos a trazar su camino hacia la excelencia operativa.

Nuestra auditoría puede contener el análisis de los siguientes puntos críticos si usted lo solicita:

• liderazgo y creación de equipos: la cultura de su organización
• valores y creencias
• experiencia del cliente
• sus ofertas
• mentalidad de excelencia entre su ecosistema interno y el externo que interactúa con usted -si es necesario-.
• control de procesos : sistemas y estructuras
• la gestión del cambio y la eficacia del control del cambio.

Excelencia en las operaciones de venta

Sin clientes, es difícil que una empresa perdure. Y perder clientes cuando los tienes no es nada agradable.

Es más desagradable no saber por qué no se alcanzan los objetivos comerciales y qué se podría hacer para mejorar el rendimiento de las ventas.

Contar con un experto independiente como Damalion le guiará en la selección y distribución de esfuerzos para potenciar su fuerza comercial.

Nuestros mandatos de auditoría y consultoría evalúan:

⦁ sus procesos internos, pérdida de tiempo, energía, recursos

⦁ sus programas de fidelización, incentivos para sus clientes, sus socios y otras partes interesadas

⦁ sus tácticas para vender más a los clientes existentes, para crear demanda entre los clientes habituales, no habituales, nuevos clientes

⦁ sus asociaciones estratégicas para general clientes potenciales y cerrar ventas.

Experiencia de 360° en el desarrollo de clientes

Damalion le ofrece un marco de estrategia comercial para que su empresa pueda

• externalizar el coste de desarrollo de la empresa: sin coste de empleados, sin gestión de riesgos de empleados
• ahorrar tiempo y dinero y seguir centrado en los objetivos empresariales y la visión corporativa
• trabajar con nosotros para dirigir su plan de acción comercial: podemos ejecutar el plan de acción comercial en su totalidad o conjuntamente con su equipo de ventas
• beneficiarse de los mejores enfoques tácticos para generar ventas
• enmarcar soluciones innovadoras sobre técnicas de venta centradas en el cliente
• identificar nuevos segmentos de clientes o vender más a clientes infravalorados
• Conseguir más clientes, mantener los clientes existentes y venderles más, hacer crecer su base de datos de clientes.

Aplicamos nuestra estrategia de desarrollo de clientes en 4 pasos sobre el terreno:

1. Identificación

⦁ Llamadas en frío, generación de contactos

2. Calificación

⦁ Visioconferencia o reunión física con clientes potenciales

⦁ Los materiales de marketing son diseñados por nuestro equipo creativo y validados por su atención

La cualificación es fundamental para ajustar las tácticas de marketing

3. Negociación

⦁ Nos ponemos en contacto con usted para confirmar las condiciones y los términos (precio incluido)

4. Cerrar

Orientación y apoyo posventa

Para ayudarle a mantener un alto índice de retención de clientes, puede encargarnos:

• apoyar la gestión de las relaciones con los clientes
• estudiar las oportunidades de up-selling y cross-selling
• encontrar nuevos socios estratégicos para generar más ventas
• evaluar, supervisar y controlar el rendimiento global de las ventas y la fuerza de ventas