Select Page

Tūrisms, viesmīlība un pakalpojumi

Tūrisma problēmas

Tūrisma nozare saskaras ar aizvien lielāku spiedienu nodokļu, tūrisma mārketinga, infrastruktūras, drošības un pārrobežu noteikumu jomā. Daudzi tūristu galamērķi ir nesagatavoti. Ceļotājiem ceļojumu sludinājumi var šķist pārspīlēti. Tūrisms saskaras ar valūtas kursu svārstībām un cenu inflāciju. Jaunas bažas ietekmē visu nozari.

Kā attīstīsies tūrisms? Visi ceļojumu nozares vadītāji vēlas saņemt atbildi.

Koronavīruss un ceļošana

Koronavīrusa uzliesmojums ir kaitējis pasaules ekonomikai un tūrismam. PTO prognozē, ka 2020. gadā ieņēmumi no tūrisma samazināsies par 300 līdz 500 miljardiem ASV dolāru jeb par vienu trešdaļu no 2019. gadā gūtajiem 1500 miljardiem ASV dolāru. Lai gan koronavīrusa krīzei ir īstermiņa negatīvas sekas tūrisma nozarē, tā ir izaicinājums nozares standartiem un vērš uzmanību uz sliktu riska pārvaldību, vīrusu globalizāciju un infekcijas slimību pārrobežu migrāciju. Tas ļauj mums pārdomāt tūrisma nozari. Atbildīgs, ilgtspējīgs un inovatīvs tūrisms ir iespējams.

Tūrisms un inflācija

Valūtas svārstības ir liels izaicinājums tūrisma nozarei. Nespēja novērtēt valūtas vērtību padara problemātisku ilgtermiņa apmeklētāju cenu noteikšanu, un ekonomikas nestabilitāte kaitē daudzām tūrisma atbalsta sistēmām. Sezonālais tūrisms nevar nodrošināt pastāvīgu ienākumu plūsmu visa gada garumā, kas kavē uzņēmuma struktūru.

Augošā inflācija liek uzņēmumiem paaugstināt cenas vai samazināt pakalpojumu apjomu. Transports ir smagi cietis. Aviācija ir neaizsargāta. Aviokompānijas ir atkarīgas no pārtikas un degvielas uzņēmumiem. Aviokompānijām, kas jau tagad saskaras ar grūtībām, ir jāsamazina pakalpojumu apjoms un jāpaaugstina cenas. Tā rezultātā atpūtnieki izvairās no dārgām brīvdienām, tādējādi kaitējot tūrisma nozarei.

Kā mēs varam palīdzēt

Nodokļu efektivitātes pakalpojumi

Damalion eksperti palīdz starptautiskajiem tūrisma nozares dalībniekiem, piemēram, viesnīcām, ceļojumu operatoriem, pārvadātājiem un aviosabiedrībām, strukturēt savus starptautiskos ieguldījumus visefektīvākajā veidā.

Nodokļu izmantošana palīdz uzlabot darbības izcilību, lai radītu ilgtspējīgu vērtību to uzņēmumiem.

Viesmīlības un viesmīlības nozares atjaunošanas palīdzība

Ja viesnīcu standarti veicina pašreģistrēšanos, bezkontakta apkalpošanu, pasūtīšanu internetā un maksājumus ar lietotnēm, Damalion eksperti palīdz saviem starptautiskajiem klientiem noteikt jaunas pieejas klientu pieredzes veidošanā, lai saglabātu izdevīgu cilvēku un tehnoloģiju mijiedarbību. Klientu prasību paredzēšana un prasību radīšana vai klientu kā jaunu pakalpojumu līdzveidotāju iesaistīšana ir Damalion ekspertu attīstīto zināšanu klāsts.

Reputācijas pārvaldība

Damalion izmanto daudzkanālu pieeju, lai veiktu mērījumus, uzraudzītu dažādas interneta platformas, pētītu komentārus, vērtējumus un fotogrāfijas par jūsu uzņēmumu. Jebkuru pozitīvu vai negatīvu atsauksmju pārvēršana par priekšrocību, lai veidotu labākas attiecības ar patērētājiem, ir viens no vienādojuma rādītājiem, ar ko mēs strādājam, lai uzlabotu jūsu uzņēmuma reputāciju.

Personāla pilnvarošana

Trešdaļa viesnīcu darbinieku atstāj darbu pēc sešiem mēnešiem, bet 45% paliek divus gadus.

Damalion eksperti palīdz tūrisma nozares pārstāvjiem atrast cilvēkus ar īpašām īpašībām, talantiem un zināšanām, lai viņi būtu konkurētspējīgi. Darbinieku pieņemšana darbā un noturēšana viesmīlības nozarē ir pastāvīgs izaicinājums, jo darbinieku prasības pieaug.

Damalion pieredze darbības pārstrukturēšanā, aktīvu un pagaidu pārvaldībā, stratēģiskajā analīzē un sagatavotībā notikumiem (piemēram, sākotnējiem publiskajiem piedāvājumiem (IPO), maksātnespējas procesiem, bankrotiem) ir galvenā priekšrocība, lai saglabātu, aizsargātu un palielinātu aktīvu vērtību strukturētā un rentablā veidā.

Mēs sagatavojam savus klientus, lai tie spētu orientēties līdzsvarotā ekspansijas un ekonomiskajā situācijā un spētu formulēt būtiskos lēmumu pieņemšanas punktus, kas nepieciešami, lai radītu un saglabātu uzņēmuma vērtību.

Ceļojumu plānošanas atbilstības uzraudzība

Damalion eksperti palīdz starptautiskajiem klientiem izveidot pirmsceļojuma plānošanas procedūru, kas ļauj apstiprināt, noraidīt un pieprasīt izmaiņas, lai nodrošinātu atbilstību iekšējiem un ārējiem noteikumiem. Šāda pieeja padara klientu ceļojuma pieredzi apmierinošāku, savukārt tūrisma nozares dalībnieks maksimāli uzlabo savu darbības izcilību. Turklāt mūsu analīze var ietvert arī rezervācijas procesa produktivitātes analīzi, kas mūsdienās ir arvien vairāk konsolidēta (lidojumi, viesnīcas, auto noma).

 

Vēlaties uzzināt vairāk par tūrismu, viesmīlību un pakalpojumiem ar Damalion?

Damalion piedāvā jums individuālus padomus, ko sniedz tieši strādājoši eksperti jomās, kas izaicina jūsu biznesu.

Mēs iesakām sniegt vislabāko informāciju, lai mēs varētu kvalificēt jūsu pieprasījumu un atgriezties pie jums nākamo 8 stundu laikā.