Vælg en side

Turisme, gæstfrihed og tjenesteydelser

Udfordringer inden for turisme

Turismeindustrien er udsat for et stadig større pres fra beskatning, markedsføring, infrastruktur, sikkerhed og grænseoverskridende regler. Mange turistmål er uforberedte. Rejsende kan finde rejseannoncerne overdrevne. Turismen står over for svingende valutakurser og prisinflation. Nye bekymringer påvirker hele sektoren.

Hvordan vil turismen udvikle sig? Alle ledere i rejsebranchen ønsker et svar.

Coronavirus og rejser

Udbruddet af coronavirus har skadet den globale økonomi og turismen. WTO forudser et fald i turistindtægterne på mellem 300 og 500 mia. dollar i 2020, eller en tredjedel af 2019’s 1.500 mia. dollar. Selv om krisen med coronavirus har kortvarige negative konsekvenser for turistsektoren, udfordrer den branchens standarder og henleder opmærksomheden på dårlig risikostyring, viral globalisering og grænseoverskridende migration af smitsomme sygdomme. Det giver os mulighed for at gentænke turistindustrien. Ansvarlig, bæredygtig og innovativ turisme er mulig.

Turisme og inflation

Valutakursudsving er en stor udfordring for turistindustrien. Manglende evne til at vurdere valutaens værdi gør det vanskeligt at fastsætte priserne for besøgende på lang sigt, og økonomisk ustabilitet skader mange støtteordninger for turisme. Sæsonbestemt turisme kan ikke sikre en konstant indkomststrøm hele året rundt, hvilket hæmmer virksomhedsstrukturen.

Den stigende inflation tvinger virksomhederne til at hæve priserne eller skære ned på serviceydelser. Transportsektoren er blevet hårdt ramt. Luftfarten er sårbar. Luftfartsselskaberne er afhængige af fødevare- og brændstofbranchen. Luftfartsselskaberne, der allerede har det svært, må skære ned på tjenesterne og hæve priserne. Som følge heraf undgår turisterne dyre ferierejser, hvilket skader turistindustrien.

Hvordan vi kan hjælpe

Skatteeffektivitetstjenester

Damalions eksperter hjælper internationale turismeaktører som hoteller, rejsearrangører, transportvirksomheder og luftfartsindustrien med at strukturere deres internationale investeringer på den mest effektive måde.

Ved at udnytte skatterne kan de bidrage til at øge den operationelle ekspertise og skabe bæredygtig værdi for deres virksomheder.

Gæstgiveri og restaurationshjælp

Hvis hotellernes standard fremmer selvindcheckning, kontaktløs service, internetbestilling og app-baseret betaling, hjælper Damalions eksperter sine internationale kunder med at identificere de nye tilgange til kundeoplevelsen for at bevare de rentable menneskelige og teknologiske interaktioner. Damalion-eksperter har udviklet en række ekspertiser til at foregribe kundernes krav og skabe krav eller få kunderne til at være medskabere af nye tjenester.

Styring af omdømme

Damalion anvender en omnichannel-tilgang til at måle og overvåge forskellige internetplatforme for at undersøge kommentarer, vurderinger og billeder om din virksomhed. At omdanne enhver positiv eller negativ feedback til et aktiv for at opbygge bedre forbrugerrelationer er en af de metrikker i ligningen, vi arbejder på for at forbedre din virksomheds omdømme.

Styrkelse af medarbejdernes indflydelse

En tredjedel af hotelpersonalet forlader hotellet efter seks måneder, mens 45 % bliver i to år.

Damalions eksperter hjælper turismeaktører med at identificere de rette personer med exceptionelle kvaliteter, talenter og viden til at være konkurrencedygtige. Rekruttering og fastholdelse af personale i hotel- og restaurationsbranchen er en konstant udfordring, da medarbejdernes forventninger vokser.

Damalions ekspertise inden for operationel omstrukturering, forvaltning af aktiver og interim management, strategisk analyse og forberedelse på begivenheder (f.eks. børsintroduktioner, konkurs, konkurs) er en afgørende fordel for at bevare, beskytte og øge værdien af aktiver på en struktureret og rentabel måde.

Vi forbereder vores kunder på at navigere i et afbalanceret ekspansions- og økonomisk klima, så de kan formulere de afgørende beslutningspunkter, der er nødvendige for at skabe og bevare virksomhedens værdi.

Overvågning af overholdelse af rejseplanlægning

Damalions eksperter hjælper internationale kunder med at etablere en procedure for planlægning af rejser forud for rejsen, som gør det muligt for dem at godkende, afvise og anmode om ændringer for at sikre overholdelse af interne og eksterne regler. Denne tilgang gør rejseoplevelsen for kunden mere tilfredsstillende, mens turismeaktøren maksimerer sin operationelle ekspertise. Desuden kan vores analyse også omfatte produktivitetsanalyse af bookingprocessen, som i dag er mere og mere konsolideret (fly, hoteller, biludlejning).

 

Vil du vide mere om turisme, gæstfrihed og serviceydelser med Damalion?

Damalion tilbyder dig skræddersyet rådgivning leveret af direkte operationelle eksperter inden for de områder, der udfordrer din virksomhed.

Vi råder dig til at give information bedst muligt, så vi kan kvalificere din efterspørgsel og vende tilbage til dig inden for de næste 8 timer.