Matkailun haasteet

Matkailualaan kohdistuu yhä enemmän paineita verotuksen, matkailumarkkinoinnin, infrastruktuurin, turvallisuuden ja rajatylittävien säännösten vuoksi. Monet matkailukohteet ovat valmistautumattomia. Matkustajat saattavat pitää matkamainoksia liioiteltuina. Matkailuala kohtaa vaihtelevia valuuttakursseja ja hintainflaatiota. Kehittyvät huolenaiheet vaikuttavat koko alaan.

Miten matkailu kehittyy? Kaikki matkailualan johtajat haluavat vastauksen.

Coronavirus ja matkustaminen

Koronaviruksen puhkeaminen on vahingoittanut maailmantaloutta ja matkailua. WTO ennustaa matkailutulojen vähenevän 300-500 miljardilla dollarilla vuonna 2020 eli kolmanneksella vuoden 2019 1 500 miljardista dollarista. Vaikka koronaviruskriisillä on lyhytaikaisia kielteisiä seurauksia matkailualalle, se haastaa alan standardit ja kiinnittää huomiota huonoon riskinhallintaan, virusten globalisoitumiseen ja tartuntatautien siirtymiseen rajojen yli. Sen avulla voimme miettiä matkailualaa uudelleen. Vastuullinen, kestävä ja innovatiivinen matkailu on mahdollista.

Matkailu ja inflaatio

Valuuttakurssien vaihtelut ovat suuri haaste matkailualalle. Kyvyttömyys arvioida valuutan arvoa tekee matkailijoiden pitkän aikavälin hinnoittelusta ongelmallista, ja talouden epävakaus haittaa monia matkailun tukijärjestelmiä. Kausiluonteinen matkailu ei voi taata jatkuvaa tulovirtaa ympäri vuoden, mikä haittaa yritysrakennetta.

Nouseva inflaatio pakottaa yritykset nostamaan hintoja tai leikkaamaan palveluja. Liikenne on kärsinyt kovasti. Ilmailu on haavoittuvainen. Lentoyhtiöt ovat riippuvaisia elintarvike- ja polttoainetoiminnasta. Jo nyt vaikeuksissa olevien lentoyhtiöiden on leikattava palveluja ja nostettava hintoja. Tämän seurauksena vapaa-ajan matkailijat välttävät kalliita lomia, mikä vahingoittaa matkailualaa.

Miten voimme auttaa

Verotehokkuuspalvelut

Damalionin asiantuntijat auttavat kansainvälisiä matkailualan toimijoita, kuten hotelleja, matkanjärjestäjiä, kuljetusyrityksiä ja lentoyhtiöitä, jäsentämään kansainväliset investointinsa mahdollisimman tehokkaasti.

Verojen hyödyntäminen auttaa lisäämään operatiivista huippuosaamista ja luomaan kestävää arvoa liiketoiminnalleen.

Majoitus- ja ravitsemisalan elvyttävä apu

Jos hotellien standardit edistävät itseselvitystä, kontaktitonta palvelua, internet-tilauksia ja sovelluspohjaista maksamista, Damalionin asiantuntijat tukevat kansainvälistä asiakaskuntaansa tunnistamaan uusia asiakaskokemuksen lähestymistapoja kannattavien inhimillisten ja teknologisten vuorovaikutussuhteiden ylläpitämiseksi. Damalion-asiantuntijat ovat kehittäneet monenlaista asiantuntemusta: asiakkaiden tarpeiden ennakointi ja tarpeiden luominen tai se, että asiakkaat ovat mukana luomassa uusia palveluita.

Maineen hallinta

Damalion käyttää monikanavaista lähestymistapaa mittaamiseen ja seuraa eri Internet-alustoja tutkiakseen yrityksesi kommentteja, arvioita ja valokuvia. Positiivisen tai negatiivisen palautteen muuttaminen voimavaraksi parempien kuluttajasuhteiden rakentamiseksi on yksi niistä yhtälön mittareista, joiden avulla pyrimme parantamaan yrityksesi mainetta.

Henkilöstön vaikutusmahdollisuuksien lisääminen

Kolmannes hotellihenkilökunnasta lähtee kuuden kuukauden kuluttua, kun taas 45 prosenttia jää kahden vuoden päähän.

Damalionin asiantuntijat auttavat matkailualan toimijoita tunnistamaan oikeat henkilöt, joilla on poikkeuksellisia ominaisuuksia, kykyjä ja tietoja, jotta he olisivat kilpailukykyisiä. Henkilöstön rekrytointi ja sitouttaminen on jatkuva haaste hotelli- ja ravintola-alalla työntekijöiden odotusten kasvaessa.

Damalionin asiantuntemus toiminnan uudelleenjärjestelyistä, omaisuuden ja väliaikaisten varojen hallinnasta, strategisista analyyseistä ja tapahtumiin varautumisesta (esim. listautuminen, konkurssi, konkurssi) on keskeinen etu, jonka avulla omaisuuden arvo voidaan säilyttää, suojata ja kasvattaa jäsennellysti ja kannattavasti.

Valmistaudumme asiakkaitamme navigoimaan tasapainoisessa laajentumis- ja talousilmastossa, jotta he pystyvät muotoilemaan kriittiset päätöksentekokohdat, jotka ovat välttämättömiä yrityksen arvon tuottamiseksi ja säilyttämiseksi.

Matkasuunnittelun vaatimustenmukaisuuden seuranta

Damalionin asiantuntijat auttavat kansainvälisiä asiakkaita perustamaan ennen matkaa suunnittelumenettelyn, jonka avulla he voivat hyväksyä, hylätä ja pyytää muutoksia varmistaakseen sisäisten ja ulkoisten määräysten noudattamisen. Tämä lähestymistapa tekee matkakokemuksesta asiakkaalle tyydyttävämmän, kun taas matkailualan toimija maksimoi toiminnallisen huippuosaamisensa. Lisäksi analyysimme voi kattaa myös varausprosessin tuottavuusanalyysin, joka on nykyään yhä enemmän konsolidoitu (lennot, hotellit, autonvuokraus).