Herausforderungen im Tourismus

Die Tourismusbranche sieht sich einem immer stärkeren Druck durch Steuern, Tourismusmarketing, Infrastruktur, Sicherheit und grenzüberschreitende Vorschriften ausgesetzt. Viele Reiseziele sind unvorbereitet. Reisende können Reiseanzeigen als übertrieben empfinden. Der Tourismus ist mit schwankenden Wechselkursen und Preisinflation konfrontiert. Aufkommende Bedenken beeinflussen den gesamten Sektor.

Wie wird sich der Tourismus entwickeln? Alle Führungskräfte der Reisebranche wollen eine Antwort.

Coronavirus und Reisen

Der Ausbruch des Coronavirus hat der Weltwirtschaft und dem Tourismus geschadet. Die WTO prognostiziert einen Rückgang der Tourismuseinnahmen um 300 bis 500 Milliarden Dollar im Jahr 2020, was einem Drittel der 1.500 Milliarden Dollar von 2019 entspricht. Obwohl die Coronavirus-Krise kurzfristige negative Auswirkungen auf den Tourismussektor hat, stellt sie die Standards der Branche in Frage und lenkt die Aufmerksamkeit auf schlechtes Risikomanagement, die Globalisierung der Viren und die grenzüberschreitende Migration von Infektionskrankheiten. Sie ermöglicht es uns, die Tourismusindustrie neu zu überdenken. Ein verantwortungsvoller, nachhaltiger und innovativer Tourismus ist möglich.

Tourismus und Inflation

Währungsschwankungen sind eine große Herausforderung für die Tourismusbranche. Die Unfähigkeit, den Wert einer Währung zu beurteilen, macht die langfristige Preisgestaltung für Besucher problematisch, und die wirtschaftliche Volatilität schadet vielen Systemen zur Unterstützung des Tourismus. Der saisonale Tourismus kann nicht das ganze Jahr über einen konstanten Einkommensstrom gewährleisten, was die Unternehmensstruktur beeinträchtigt.

Die steigende Inflationsrate zwingt die Unternehmen zu Preiserhöhungen oder Leistungskürzungen. Der Verkehr ist stark betroffen. Die Luftfahrt ist verwundbar. Fluggesellschaften sind auf das Lebensmittel- und Kraftstoffgeschäft angewiesen. Die ohnehin schon angeschlagenen Fluggesellschaften müssen Dienstleistungen einschränken und die Preise erhöhen. Dies hat zur Folge, dass Freizeittouristen auf teure Urlaubsreisen verzichten, was der Tourismusindustrie schadet.

Wie wir helfen können

Dienstleistungen zur Steuereffizienz

Die Experten von Damalion helfen internationalen Tourismusakteuren wie Hotels, Reiseveranstaltern, Transportunternehmen und der Luftfahrtindustrie, ihre internationalen Investitionen so effizient wie möglich zu gestalten.

Die Nutzung der Steuern trägt dazu bei, die operative Exzellenz zu steigern und einen nachhaltigen Wert für ihre Unternehmen zu schaffen.

Wiederbelebende Unterstützung für das Gastgewerbe

Wenn der Standard der Hotels Self-Check-Ins, kontaktlosen Service, Internetbestellungen und App-basiertes Bezahlen fördert, unterstützen die Experten von Damalion ihre internationale Kundschaft dabei, neue Ansätze für das Kundenerlebnis zu finden, um die gewinnbringenden menschlichen und technologischen Interaktionen zu erhalten. Die Antizipation von Kundenbedürfnissen und die Schaffung von Bedürfnissen oder die Einbeziehung von Kunden als Mitgestalter neuer Dienstleistungen sind eine Reihe von Fachkenntnissen, die von Damalion-Experten entwickelt wurden.

Reputationsmanagement

Damalion setzt einen Omnichannel-Ansatz zur Messung ein und überwacht verschiedene Internetplattformen, um Kommentare, Bewertungen und Fotos über Ihr Unternehmen zu untersuchen. Die Umwandlung von positivem oder negativem Feedback in einen Vorteil für den Aufbau besserer Kundenbeziehungen gehört zu den Messgrößen, die wir zur Verbesserung des Rufs Ihres Unternehmens heranziehen.

Befähigung des Personals

Ein Drittel der Hotelangestellten verlässt das Unternehmen nach sechs Monaten, während 45 % zwei Jahre lang bleiben.

Die Experten von Damalion helfen den Tourismusakteuren, die richtigen Personen mit außergewöhnlichen Eigenschaften, Talenten und Kenntnissen zu finden, um wettbewerbsfähig zu sein. Die Rekrutierung und Bindung von Personal im Gastgewerbe ist eine ständige Herausforderung, da die Erwartungen der Mitarbeiter steigen.

Damalions Fachwissen in den Bereichen operative Restrukturierung, Asset- und Interimsmanagement, strategische Analyse und Vorbereitung auf Ereignisse (z. B. Börsengang, Insolvenz) ist ein entscheidender Vorteil, um den Wert von Vermögenswerten auf strukturierte und profitable Weise zu erhalten, zu schützen und zu steigern.

Wir bereiten unsere Kunden darauf vor, sich in einem ausgewogenen Expansions- und Wirtschaftsklima zurechtzufinden, so dass sie die wichtigen Entscheidungspunkte artikulieren können, die notwendig sind, um Unternehmenswert zu schaffen und zu erhalten.

Überwachung der Einhaltung der Reiseplanung

Die Experten von Damalion unterstützen internationale Kunden bei der Einrichtung von Verfahren zur Reisevorbereitung, die es ihnen ermöglichen, Änderungen zu genehmigen, abzulehnen oder zu beantragen, um die Einhaltung interner und externer Vorschriften zu gewährleisten. Durch diesen Ansatz wird das Reiseerlebnis für den Kunden zufriedenstellender, während das Tourismusunternehmen seine operative Exzellenz maximiert. Darüber hinaus kann unsere Analyse auch die Produktivität des Buchungsprozesses umfassen, der heute immer mehr konsolidiert wird (Flüge, Hotels, Autovermietung).