Sin una estrategia formal de crecimiento empresarial, la mayoría de las empresas de servicios dejarán su crecimiento en manos de la suerte y la probabilidad. Pero las empresas que planifican metódicamente el crecimiento, saben dónde buscar nuevas oportunidades y, al mismo tiempo, saben controlar sus riesgos. Una estrategia de crecimiento empresarial ilustra los sectores a los que servirá, los tipos de clientes en los que se centrará, los servicios que prestará y cómo posicionará su marca. Si consigue que su estrategia de crecimiento vaya por el buen camino, todo lo demás será más sencillo.
A continuación se presentan algunas de las estrategias de crecimiento más comunes para las empresas de servicios profesionales:
Estudio de mercado para identificar su potencial de crecimiento
La investigación le ayuda a acceder a nuevas áreas de su mercado actual, así como a nuevas áreas de audiencia que podrían beneficiarse de sus servicios. Descubrirá información valiosa sobre las necesidades y preferencias de servicio de los clientes, además de los canales que utilizan con más frecuencia. La investigación activa muestra su posicionamiento en relación con los competidores en su mercado actual.
Versatilidad (oferta de otros servicios) para confortar su estrategia de crecimiento
La versatilidad desempeña un papel importante en el desarrollo de las empresas. El enfoque de la versatilidad consiste en ofrecer más servicios a los mismos clientes. Como no es necesario introducir nada nuevo, es una estrategia de muy bajo riesgo que se puede llevar a cabo con bastante facilidad. Al informar a sus clientes actuales de sus otros servicios, su empresa puede aumentar su relevancia y obtener más ingresos de un mercado que ya ha explotado.
Deje que sus servicios sean únicos para dar más contenido a su estrategia de crecimiento
Otra estrategia sólida es separar a su empresa de la competencia en aspectos que sean importantes y relevantes para sus posibles clientes. Además, esta estrategia puede ser de base amplia o de base estrecha: nichos de mercado.
Penetrar en nuevos mercados
La estrategia de penetración en el mercado es una estrategia de crecimiento empresarial en la que se intenta comercializar los servicios existentes en mercados sin explotar. Esto comprende la identificación de nuevos mercados que se ajusten a sus servicios actuales. Esta es una estrategia de crecimiento muy popular porque le permite ir más allá de sus clientes actuales.
Alianzas estratégicas
Esta estrategia es menos popular en los servicios profesionales, pero todavía puede ser útil. Las alianzas estratégicas con otras empresas pueden generar un crecimiento que de otro modo no sería posible. Al asociarse con empresas de servicios complementarias pero no competitivas, su empresa puede ampliar su alcance aprovechando canales de distribución alternativos.
Perfeccione sus servicios
Desarrollar sus servicios a lo largo del tiempo es la forma de mejorar y perfeccionar una ventaja competitiva. A medida que las necesidades de los clientes cambian, es posible que desee crear servicios completamente nuevos para atender esas necesidades. Pero sean cuales sean estos nuevos servicios, es vital asegurarse de que encajan en su marca, no dan lugar a un conflicto de intereses y no afectan a sus fuentes de referencia.
Conclusión
Antes de seleccionar una estrategia de crecimiento empresarial, asegúrese de que se ajusta a su presupuesto, objetivos, plazos, competencia y cuota de mercado deseada. Además, aplicar más de una estrategia de crecimiento empresarial puede disminuir el riesgo y maximizar la expansión de la cuota de mercado.
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